Eski nesil satış tekniklerinin aksine (kendini tanımak ve her potansiyel müşteriye aynı stratejiyi kullanmak) önceliğin müşteriyi tanımak...

Takım halinde çalışmak, insanların birbirlerini dinlemelerini, bilgilerini paylaşmalarını, yapıcı geribildirim almak ve vermek...

Yaratıcı düşünme becerisini geliştirmek için onu oluşturan önemli prensipleri, bileşenleri ve yaratıcı insanların ayırt edici...